1. Responsable del tratamiento
- Responsable: NAT BPO SL
- NIF: B26663120
- Domicilio: Carrer de Balmes, 32, Pral 2º, 08007 Barcelona
- Contacto: info@ventia.group
- Teléfono: 623 446 002
2. Datos y finalidades
Cuando envías un formulario podemos tratar nombre, empresa, correo, teléfono, URL, servicio de interés, mensaje y consentimiento. Los usamos para atender la solicitud, preparar una respuesta, gestionar comunicaciones relacionadas y, si se inicia una relación, administrar el servicio.
Los registros técnicos del servidor pueden tratar dirección IP, fecha, recurso solicitado, agente de usuario y datos de seguridad para operar y proteger el sitio.
3. Legitimación
La atención de consultas se basa en el consentimiento manifestado al enviar el formulario y, cuando la solicitud se dirige a contratar servicios, en la aplicación de medidas precontractuales. La seguridad y prevención del abuso se apoya en el interés legítimo del responsable.
4. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder, gestionar la relación y cumplir obligaciones legales. Las consultas que no den lugar a una relación se revisarán y eliminarán conforme a los plazos internos aplicables.
5. Destinatarios y encargados
No se venden datos personales. Pueden acceder proveedores necesarios para alojamiento, formularios, correo, seguridad o soporte bajo las condiciones correspondientes. La versión de prueba utiliza Netlify para alojamiento y gestión de formularios. Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales con las garantías previstas en la normativa aplicable.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando corresponda, escribiendo a info@ventia.group e identificando la solicitud. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Datos sensibles y menores
El formulario general no debe utilizarse para enviar categorías especiales de datos, documentación confidencial o información de terceros. El sitio y sus servicios no se dirigen a menores.
8. Seguridad y cambios
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Esta política puede actualizarse cuando cambien tratamientos, proveedores o requisitos legales; la fecha visible permite identificar la versión.